Ситуация. Девочки кто не прав?🧐
Заказала на сайте скраб.
В информации о доставке написала или почтомат (рядом с домом) - если не получается на 11 отделение. Пишет менеджер в вайбер об оплате уточняю еще раз адрес доставки- говорит все ок.
У меня 38я неделя мой таз ходить не может далеко)) малой на мне который терпеть не может почты... Посылка отправлена на ‼️21 отделение ‼️, оно дальше и находятся на автовокзале где куча людей и я туда не собираюсь идти.
Пишу менеджеру лояльно .. девочки я же просила. Говорят не проблема сейчас все решим. Ну и вот сегодня у меня доставка увеличивается на 20 грн из-за переадресации.
Вопрос... мне как бы не трудно, но с какого я должна платить за чужой косяк🤦🏻♀️
Комментарии
Мне в одном магазине сказали что, если почтомат занят, то новая почта может рандомно на любое отделение отправить, но почему-то в других магазинах я тоже указывала отделение ближайшее на всякий случай и отправляли именно на это отделение. Может это косяк новой почты, но однозначно это не ваши проблемы.
По идее они вам должны деньги за переадресацию вернуть. А по хорошему всю доставку оплатить
Обидно 😩
У меня было,что отправили на почтомат,но посылка 2 дня каталась и в итоге доставили на др отделение,где мне дальше. Звонила на нп. В итоге все ящики на почтомате были заняты 2дня и не смогли туда доставить и отвезли на др отделение. Может и у вас так
@juliya0906 а,тогда да.
Был тоже случай, когда отправили не на то отделение, отделение вообще в другом конце города. Звонила отправителю , говорила как так я же вам другое отделение говорила. В итоге сделала переадресацию и +20грн. Я написала потом ей с какого фига я должна доплачивать, это не моя вина, она скинула на карту 20грн
По правилам хорошего тона вам должны возместить переадресацию...
А Вы им говорили? Странные, накосячили, ещё и плати за них😤
Еще нет. Только увидела. Просто это не приятно капец
@juliya0906 та конечно. Они может и рассчитывают на то,что клиент промолчит. Скажите им
Заказала товар , а продавец или Новая почта перепутали и моя посылка поехала в другой город. Продавец сделала переадресацию и полностью оплатила доставку.