Вопрос бытовой. Девочки, не смогда оплатить за холодную воду, из приват 24 мои платежи пропал пункт…

Вопрос бытовой. Девочки, не смогда оплатить за холодную воду, из приват 24 мои платежи пропал пункт пхв. По реквизитам не смогда их найти. Это у всех так иди только у меня?