Ситуация ещё не решилась, но я уже хочу написать про наш опыт с центром Астрея. Специалисты мне там понравились, но отношение руководства и администраторов просто жесть!
У них открылся новый филиал и сначала наши групповые занятия перенесли туда, но перед оплатой диагностики специалистов я несколько раз уточнила что они будут работать на железнодорожников, согласовали расписание. В конце декабря сходили на консультацию и с января начали заниматься. По цене больше 4000 диагностика и абонемент на все занятия на месяц около 18.
И сейчас они просто отменили половину наших занятий, даже не предупредив заранее и не предложив ничего взамен! Только сказали что завтра у нас одно занятие вместо двух. Администратор ничего не знает, старший администратор отсутствует. Деньги на диагностику потрачены зря, ребёнок только привык и полюбил занятия, я в шоке что делать, в какой центр идти за комплексным подходом и как опять подстраивать расписание под другие занятия и работу
Так что не идите к ним, если вам важно нормальное, ответственное отношение(
@yliy18.10.89, Лилия уже и не вела их, только индивидуально, Оксана вела. Монтессори у них нет сейчас, но я как раз нашла занятия, ещё и бесплатные)
Напишите в инстаграме Наталье Анатольевне - директору астреи, скажите, что дадите большую огласку в соц.сетях и на форумах для мам.
Она за этим следит, и думаю, не захочет видеть негативных отзывов.
Если нужно, дам ссылку на неё.
Я у них работала одно время (очень давно и очень мало).
Уверена, она знает что отменяет занятия на которые есть запись( просто хочу оставить честный отзыв, тут часто про них и других подобных специалистов спрашивают, да и сама их советовала(
Это упущение администраторов. Напишите руководству. Специалистов подобрать бывает проблема, а тут вам и понравились они, поэтому стоит установить порядок
Дак вы с этим разберитесь, что это такое!?? Не могут в полной мере выполнить обязательства, пусть возвращают деньги! Договор заключали!?
Да, деньги они не отказываются возвращать, но нам-то нужны занятия и результат(
@lena-89 ну если вы согласны с таким отношением, то подстраивайтесь 🤷♀️. Но я бы искала другие варианты!
@tatyanapiro, специалисты-то хорошие, ребёнку помогают занятия заметно. Но от такого отношения в полном шоке, ещё надеюсь что руководство что-то адекватное сможет предложить
Мы до пандемии к ним год ходили, никогда не было таких проблем. В пандемию началось: то их закрывают, то специалист заболел, то ещё что-то.
Сейчас буду вести разговоры с тремя центрами : скирт, астрея, муми дом..
к сожалению всех специалистов в одном месте тяжело найти...
Что-то нравиться там что-то там