Девочки, кто то знает как то можно с валдбериз контактировать? У меня проблема с возвратом ..никак деньги не придут...причём по вине пункта выдачи. На пункте говорят это все не к нам к ним пишите разбирайтесь. На сайте голосуй робот отвечает а по почте куда писать им в офис вообще глухо...никто не отвечает...как с ними диалог можно вести...никто ни за что не отвечает что ли? Или есть какие то телефоны? Но где их взять...не пойму...
Комментарии
Не нашла ничего...а на горячей линии робот....живых людей нигде нет...*(((там нереально что то выяснить...только информируют( срок возврата средств до 5 дней. А у меня месяц прошёл!!!
Я так и не дозвонилась на горячую линию недавно. Но выше правильно информацию дали. Деньги сейчас замораживаются. И если Вы вернули сразу товар а часть выкупили, то они разморозятся незаметно. Вам не придет никакое уведомление. Возможно они уже вернулись (скорее всего)
Просто надо очень детально расписать свои расходы в этот период и заметите, что на N -сумму будет больше на карте
Я однажды дозвонилась на горячую линию. Ещё в соцсетях. В контакте кажется отвечают
В личном кабинете можно написать им обращение. Обращение рассматривается 24 часа
А как пункт выдачи виноват в невозврате денег то?
@mama_varechki, у тебя вроде с Вайлдберриз контры были? Как решила?
Мне вк отвечали достаточно быстро , попробуйте там написать