Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Надежда
Надежда
Мама дочки (1 год)

Девочки, кто то знает как то можно с валдбериз контактировать? У меня проблема с возвратом ..никак деньги не…

Девочки, кто то знает как то можно с валдбериз контактировать? У меня проблема с возвратом ..никак деньги не придут...причём по вине пункта выдачи. На пункте говорят это все не к нам к ним пишите разбирайтесь. На сайте голосуй робот отвечает а по почте куда писать им в офис вообще глухо...никто не отвечает...как с ними диалог можно вести...никто ни за что не отвечает что ли? Или есть какие то телефоны? Но где их взять...не пойму...

12

Комментарии

olechka_g

Olga

Мама двоих (младенец)

@mama_varechki, у тебя вроде с Вайлдберриз контры были? Как решила?

yourenotme

...

А как пункт выдачи виноват в невозврате денег то?

taniaaa_28

Taniaaa_28

Мама сына (1 год)

В личном кабинете можно написать им обращение. Обращение рассматривается 24 часа

galka-palka

Галина

Мама сына (2 года)

8-800-1007505 горячая линия

nadezhdavolodina

Надежда

Мама дочки (1 год)

Спасибище!!! 🙏🙏🙏🙏

mrserofeeva

Катерина

Мама троих детей

mrserofeeva

Катерина

Мама троих детей

kontessina

Kontessina

Мама сына (2 года), беременна (30 нед.)

Я однажды дозвонилась на горячую линию. Ещё в соцсетях. В контакте кажется отвечают

bigas_ya

Юлия Шарапова

Мама дочки (4 года)

Я так и не дозвонилась на горячую линию недавно. Но выше правильно информацию дали. Деньги сейчас замораживаются. И если Вы вернули сразу товар а часть выкупили, то они разморозятся незаметно. Вам не придет никакое уведомление. Возможно они уже вернулись (скорее всего)

Просто надо очень детально расписать свои расходы в этот период и заметите, что на N -сумму будет больше на карте

nadezhdavolodina

Надежда

Мама дочки (1 год)

Спасибо пойду проверять!!!)))🤔🤔🤔

nadezhdavolodina

Надежда

Мама дочки (1 год)

Не нашла ничего...а на горячей линии робот....живых людей нигде нет...*(((там нереально что то выяснить...только информируют( срок возврата средств до 5 дней. А у меня месяц прошёл!!!

katya_2506

Екатерина

Мне вк отвечали достаточно быстро , попробуйте там написать

Как мне надоел этот Сдэк!!! Почти каждый день звоню в службу поддержки и никто ничего не может сделать! Ситуация…

Как мне надоел этот Сдэк!!! Почти каждый день звоню в службу поддержки и никто ничего не может сделать! Ситуация такая... Отправили посылку в пункт выдачи который я указала, приходит смс и я через 2 дня иду забирать товар. Сотрудник мне отвечает, что посылки моей нет и чтобы я звонила на горячую линию. А там мне отвечают, что не знают почему посылка была на мною указанном пункте выдаче, а потом Ее увезли в другой пункт, в другом городе. Они это по своей базе видят и ничего сделать не могут. Уже не знаю как быть