На тот момент когда я хотела подать, были условия: все члены семьи прописаны в этой квартире, нет долгов, и по деньгам там считают, превышает ли ваша оплата жкх определённого % от дохода, подавать 2 раза в год(после включения отопления и после отключения вроде)