Девочки, кто разбирается в правах потребителя, подскажите, пожалуйста. Есть сертификат Л'Этуаль на…
Девочки, кто разбирается в правах потребителя, подскажите, пожалуйста. Есть сертификат Л'Этуаль на 12.000. Хочу купить 4 карты по 3.000, а рассчитаться этим сертификатом. Но вот магазин отказывает. Это законно?
Елизавета·
Мама дочки (3 года)
Магазин сам устанавливает условия пользования сертификатами, картами
Екатерина Кубенина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Да, но мало ли. Прецеденты же бывают
татьяна·
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
Я помню раньше можно было вернуть сертификат.
Екатерина Кубенина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Мы его еще до нг брали. Помахнулись с номиналом корпоративного подарка🤪
Ангелина ·
Мама сына (2 года)
Проконсультируйтесь тут https://instagram.com/konsultant_zpp
Екатерина Кубенина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Спасибо!
Анастасия ·
Мама сына (2 года)
По сертификатам они сами правила устанавливают, так что тут все законно...
Aleks·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Вы приобретали сертификат на 12 000? Можно вернуть деньги. Выписка из банка , либо чек +письменная претензия.
Aleks··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@andi2004, не страшно, есть практика Верховного Суда по этим вопросам, если договор, в рамках которого внесен аванс, в вашем случае это сертификат, не исполнен, то деньги надо вернуть. Пусть ваш юрист напишет претензию.
Екатерина Кубенина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
спасибо, попробуем!
Лера··
Мама дочки (1 год)
мы в экко сертификат возвращали спустя несколько месяцев.
Екатерина·
Мама троих детей
Помню, какой то юрист говорил, что даже если не вы брали сертификат или прошло несколько месяцев - должны выплатить деньги. Если картой рассчитывались, то на карту.