Скажите .. я заказала на озоне товар . Соответственно оплатила. Мне теперь он не нужен , мне как…
Скажите .. я заказала на озоне товар . Соответственно оплатила. Мне теперь он не нужен , мне как действовать с возвратом денег ?
Скажите .. я заказала на озоне товар . Соответственно оплатила. Мне теперь он не нужен , мне как действовать с возвратом денег ?
Екатерина ·
Я просто в чат писала, чтобы проставили отказ по товару и деньги в течение 3 дней на карту возвращались.
Юлия Штайнбах ··
Мама двоих (2 года, 3 года)
Чат это сообщения ? Правильно ?
Екатерина ··
да, в сообщениях. А ещё сейчас увидела, что прям под заказом его можно отменить.
Яна·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Если ещё не передан в доставку, то в самом заказе поищите "отменить", если передан, то напишите в чат поддержки номер заказа с просьбой отменить.
Личный кабинет - центр коммуникаций - сообщения
возможно Вам пригодится промокод на Озон
OZON9E80N 🌸
https://mom.life/post/5fd0cb100f5a8007ea6dfdee
Юлия·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Там в заказе есть "написать в чат" , если уже нет активной кнопки отмены. В чате открывается список и там уже выбираете, деньги вернут на карту
Katerina·
Мама троих детей
Приходишь туда, говоришь отмена товара. Деньги вернутся в течении 3-5 дней. Недавно отменяла