Кто столкнулся с такой проблемой как я? Перед новым годом заказала сапоги на валберис, вернула, а денег так и нет уже…
Кто столкнулся с такой проблемой как я?
Перед новым годом заказала сапоги на валберис, вернула, а денег так и нет уже целый месяц☹ ни горячей линии , ни чего.... в чате пишут боты... от них понятное дело ни чего не добьёшься.
Аня·
В ожидании первенца
Мне не возвращали около месяца
Но я в обращение написала и вернули 🤷♀️
Наталья ·
Мне ответила менеджер через несколько часов после заявки. К слову, заявку я глубоко заполночь написала, а в 9 утра уже был ответ. Деньги отправлены, дальше ждать начисление от банка. Банк подтвердил, что в течение 30 дней возврат.
Анастасия Аносова·
Мама дочки (2 года)
На горячую линию звоните, но там надо ждать примерно 3 минуты до перевода к оператору и плюс там минуты 2 пока ответит. В обращениях боты ничего толком не говорят
Анастасия··
Мама дочки (2 года)
Спасибо большое, дозвонилась 😊
guga·
Мама сына (2 года)
Жду 3 месяц🤣везде писала и звонила
Полина·
Мама сына-младенца
Помогли вам менеджеры? У меня та же история, за 2 заказа в декабре деньги не вернули
Анастасия··
Мама дочки (2 года)
Помогли, они отправили заявку, ответ развёрнуто пришёл на электронную почту спустя дней 5.