Лина
bespolezno
Лина

Как возвращается товар на Вайлдберриз? Я нажала оформить возврат, выбрала курьером и что дальше? Ждать его? Почему это нигде не отобразилось в ЛК? Если возврат в ПВ что там нужно сказать? Заказ делала в другой город, вернуть нужно другому человеку, но оформляла я.

14.01.2021

Комментарии

ksb93.
ksb93.·Мама дочки (8 лет)

Это проблема. Ненавижу вайлбериз за это . При возврате пикают карту с которой оплачивали

14.01.2021 Нравится Ответить
nata.v
Наталья ·Мама дочки (10 лет)

Мне ни разу карту не пикали, просто у себя отмечают, что я сдала. Иногда пока домой из пункта выдачи иду, уже возврат на карту приходит

15.01.2021 Нравится Ответить
ksb93.
ksb93.·Мама дочки (8 лет)

@nata.v оформляла возврат и карту просили и заявление с паспортом писала .и как оказалось фамилия на карте не совпадает с фамилией в профиле,забыла поменять. Так вот, пришлось распечатывать и писать заявление ..деньги вернули через месяц.

15.01.2021 Нравится Ответить
nata.v
Наталья ·Мама дочки (10 лет)

@ksb93 очень странно, возможно, у вас карта не привязана. Я уже лет шесть покупаю на Вайлдберриз, очень много всего, ни разу мою карту не просили и заявления не писала. Раньше на счёт в личный кабинет возврат делали, я их сама потом на карту выводила, сейчас сами возвращают, почти всегда в тот же день, один раз дня два-три ждала

15.01.2021 Нравится Ответить