Девочки, у мамы моей на улице от холода резко завис телефон, я его перезагрузила, потом опять…

Девочки, у мамы моей на улице от холода резко завис телефон, я его перезагрузила, потом опять завис,и я его вовсе выключила, чтобы чуть позже включить....и больше он не влючается🤷‍♀️в чем может быть причина?К мастеру ходили, сказал нужно сделать прошивку, а там фото моего умершего брата... 😔Она их очень берегла, а после прошивки они удалятся... Помогиииииииите⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔может кто знает хорошего мастера? Грозный, Гудермес, Хасавюрт... без разницы