Девочки, можно ли вернуть товар в ДМ в другой магазин торговой сети?

Мне говорили в ДМ нет нельзя. Даже размер поменять у них через возврат.

Из разных городов точно нет.

Вообще можно узнать на горячей линии

Я работала в Остине и у нас можно было поменять товар с другого магазина, но возврат делали неохотно, обычно отправляли в тот магазин, где приобретали товар, так как этот возврат шёл в товарооборот нашего магазина и естественно он падал, а кому это надо при выполнении плана

У меня была ситуация, что из-за пересортицы в интернет магазине ДМ с другого города прислали не мой товар. Сразу не заметила потому что была большая коробка с бумагами на мой адрес и не было возможности открыть самой и приняла у курьера. Потом после долгих разборок и ожидания отвезли в нашем городе в магазин, товар приняли и вернули деньги. Конечно попробуйте связаться с горячей линией. Но у меня лично, их «специалисты» месяц почти разбирались и так и не ответили ни чего🤣

Пару лет назад возвращала так вещи в ДМ. Сначала позвонила на горячую линию, ответили что можно. В магазине без проблем приняли.