Marusyas
maria.shlufman
Marusyas·Мама двоих (5 лет, 6 лет)
post image

Девочки, всем привет. Опять посылки. Одну посылку мне отправили из России 2 месяца назад, у неё статус, что доставят завтра. Ура ура ура! Вторая посылка идёт месяц и только сегодня обновился статус, что доставлена в Германию, чуть позже, что отправлена обратно в Россию. Звонили на горячую линию, сказали, что не соответствует реквизитам. Вопрос:

1. Как то можно остановить это процесс? Точную причину возврата не называют.

2. Когда возврат прийдут в Россию нужно будет оплачивать «обратную дорогу»? Помню, что кто-то писал, что оплачивали, кому-то удалось не платить.

3. И были ли у кого-то случаи, что почта за свой счёт ещё раз отправляла посылку?

4. Какие основные причины возврата?

06.01.2021
2

Комментарии

lizakl
Liza·Мама двоих (3 года, 5 лет)

2. Нам удалось не оплачивать, мама поругалась с сотрудниками и вызвала заведующую. Сказала, что вина не наша, что почта рф виновата, раз все посылки разворачивают.

3. Да, почта рф отправила за свой счеь второй раз и опять посылка вернулась в РФ!!

06.01.2021 Нравится Ответить
maria.shlufman
Marusyas·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

Охренеть! А какая была причина возврата? Одна и та же оба раза?

06.01.2021 Нравится Ответить
lizakl
Liza·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@maria.shlufman первый раз сказали, что какую новую форму не заполнили... Но маме ее и не дали заполнить. Второй раз ещё не ходила забирать 😭

06.01.2021 Нравится Ответить