Девочки, всем привет. Опять посылки. Одну посылку мне отправили из России 2 месяца назад, у неё статус, что доставят завтра. Ура ура ура! Вторая посылка идёт месяц и только сегодня обновился статус, что доставлена в Германию, чуть позже, что отправлена обратно в Россию. Звонили на горячую линию, сказали, что не соответствует реквизитам. Вопрос:
1. Как то можно остановить это процесс? Точную причину возврата не называют.
2. Когда возврат прийдут в Россию нужно будет оплачивать «обратную дорогу»? Помню, что кто-то писал, что оплачивали, кому-то удалось не платить.
3. И были ли у кого-то случаи, что почта за свой счёт ещё раз отправляла посылку?
4. Какие основные причины возврата?