@17122016, наверное от магазина зависит. Я в Летуаль купила как-то тоналку, при чем открыла, а она не та. Знакомая работает там, сказала, что не обменяют. По итогу, вообще без проблем обменяли

@m.dembik, ну купила не я а мне подарили его. И типа она говорит что вернуть должен тот кто покупал. А покупали мне вообще в другом городе. Я говорю вы мне предлагаете туда ехать? )))

@m.dembik, написала но не претензию а заявление на возврат. Причём особо не артачились и не говорили что возврат невозможен. Посмотрим! Спасибо за помощь!)