Ozon - красавчики. Обещали доставить посылку 31.12. И до последнего в личном кабинете стояло, что…
Ozon - красавчики. Обещали доставить посылку 31.12. И до последнего в личном кабинете стояло, что все идет по плану. Час назад пришло уведомление, что поивезут только 04.01. Там как бы подарок..
Где я могу излить свое негодование и нажаловаться на их сервис?🦖
Наталья·
Они многих так прокатили, сначала на 4, потом на 7 перенесли и вчера прислали, что доставка отменяется..
Alina··
Мама сына (3 года)
Да ладно! Это свинство
Оля·
Жаловаться бесполезно, закидают отговорками и баллами извинений.
Именно поэтому я всегда теперь заказываю в пункт самовывоза, там ещё не подводили ни разу.
Alina··
Мама сына (3 года)
Так у нас и заказ в пункт самовывоза.
Оля··
тогда не знаю((( С курьерами обычно проблема была.
Анастасия ·
Я знаю девочку, которой перенесли на 14 января 🤦🏻♀️
Alina··
Мама сына (3 года)
Кайф!
Оля·
Им можно позвонить и излить. А мне кстати все привезли сегодня. И это не был подарок. А обычная бытовушка.
Alina··
Мама сына (3 года)
Спасибо! Позвоню 😡
Мария ·
Мама двоих (1 год, 2 года)
Сегодня многие не получили свои заказы в силу вот такой очереди 😑
Попробуйте напишите в поддержку. Хотя, обычно, это не даёт ничего. Раньше хотя бы баллы начисляли, сейчас - ничего.
Александра·
Мама двоих (младенец)
у меня тоже перенесли,там был мужу подарок 😖😭
Alina··
Мама сына (3 года)
Вообще! Вот это молодчаги
Вика·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Это классика, каждый год так, поэтому не рискую
Alina··
Мама сына (3 года)
Блин, я не знала
Инна·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Вчера в нашем озоне мешки такие стояли)
Alexandra··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
😃 кто-то с гладилкой в Новый год
Лиза·
И у нас доставка сегодня должна была быть, а теперь 4го(
Alina··
Мама сына (3 года)
Вам тоже только сегодня сообщили?
Лиза··
вчера в приложении дата изменилась
Людмила·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Меня тоже озон подвёл 😬😬😬 должна была быть доставка 26-го. 26-го перенесли на 29. А 29 прислали сообщение, что только 4 доставят. Я была очень зла. Отказалась от заказа
Людмила··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
@red4dy у нас тоже был подарок, пришлось в ленту вчера переться не щапланированно. В час пик. Там был адище 😨😨😨😬😬😬😬😬
Alina··
Мама сына (3 года)
@ludmilaa, если б вчера сменился статус или хотя бы сегодня утром, я б тоже бы метнулась куда-нибудь. Эх. Свинство
Людмила··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
да. Очень не приятно
Леся ·
Мама дочки (1 год)
Я поэтому ребёнку ещё 20 числа все получила , нафиг на них надеяться.
Alina··
Мама сына (3 года)
Да, теперь и я научена
Александра·
Мама сына (3 года)
Ничего себе😡😡
И я решила глянуть свой заказ (там не подарки). Заказ на 2ое число уже в пункте выдачи лежит 😳
Alina··
Мама сына (3 года)
Ну да. А мы мониторили весь день сегодня. И вот час назад статус сменился. Хоть бы смайлик грустный что ли приписали
Александра··
Мама сына (3 года)
да уж😡😭
Наташа·
Мама двоих (2 года, 11 лет)
У меня наоборот должны были привезти 2.01 а привезли сегодня 🤦♀️
Alina··
Мама сына (3 года)
Наверное, вас с нами перепутали. Или карму отрабатывают))
Дарьяна·
Мама дочки (6 лет)
Никак не повлияете. Этого следовало ожидать. Надо заказывать не позднее 20 декабря
Дарьяна··
Мама дочки (6 лет)
@red4dy, да им плевать, у них такое количество доставок по всей стране
Alina··
Мама сына (3 года)
это я понимаю, но можно робота было настроить уведомлять за сутки. Я знаю, что озон от моего ухода ничего не потеряет. Но и я ничего не потеряю)) плохой сервис при современных технологиях я не поддерживаю
Alina··
Мама сына (3 года)
и для сравнения ВкусВилл мне сегодня дважды отзванивались по моему заказу. Я , конечно, знаю, что объемы другие. Но и мощности, ресурсы у ВкусВилл другие
Анна·
Мама троих детей
Ох, как мне повезло. Сегодня пришёл подарок для дочери на др (он у неё уже прошёл и она так ждала)
Ирина·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Всегда такая бодяга на новый год. И на вайлберис в прошлом году так же было.
Buonasera·
Мама сына (2 года)
Мы получили 31.12 но это был срочный заказ для друзей. Ребенку я еще в ноябре купила.