Девочки,подскажите пожалуйста. Купила новую швейную машину,а в ней при нятяжении нити верхней между…

Девочки,подскажите пожалуйста.

Купила новую швейную машину,а в ней при нятяжении нити верхней между тарелочек нитка выпадает 🤬🤬🤬Натяжение увеличивала,уменьшала ,делала среднее и всёравно.Выбесила меня эта машинка,завтра поеду сдавать но может кто-то что-то знает по этому вопросу.Может просто я овечка и что-то не так делаю.🤷‍♀️Пересмотрела весь интернет и ничего толком не вычитала.