Девочки, привет)) Не пришла единовременная выплата на ребёнка. На сайте ПФР заполнила форму, пришёл…

Девочки, привет)) Не пришла единовременная выплата на ребёнка. На сайте ПФР заполнила форму, пришёл ответ что СНИЛС ребёнка не проходит проверку и нужно приехать лично. Есть ли номер телефона, по которому можно решить вопрос? Номера, которые указаны на сайте ПФР не отвечают