У меня в этом году какая-то ж*па с новогодним костюмом для дочери, то сроки доставки переносят существенно, то в момент оплаты меняется цена и товар подвисает в оформлении, но при этом деньги успевают списать... в связи с чем вопросы к опытным:
1. Первый раз заказала товар из Сима-ленда, доставка в пункт выдачи. Можно не выкупить?
2. Если не забрать товар на Озон, он уедет обратно и деньги вернутся на карту полностью?
Комментарии
Попробую, они знатно отличились в этот раз, перенесли доставку с 18.12 на 28.12, я срочно заказала костюм в другом месте и... та-дам, вчера пришло сообщение, что товар поступил в пункт выдачи
@helga_all тоже один раз так было. Утром перенесли доставку, я успела расстроиться и в чат написать , баллов дали в качестве компенсации) а в итоге посылка приехала этим же вечером
У меня так на озоне почти махом вернулись деньги
На озоне посмотрите в личном кабинете можно сделать отмену заказа, и не будет проблем с возвратом денег, сделаете отмену по причине передумали и денеги вернутся в течении дня.
Он уже доставлен, я там вижу только продлить срок хранения 🤷♀️
@helga_all, вы можете отказаться при получении.
1.можно
2.да, вот я так сделала деньги пока не пришли прошло 3 дня
Случайно не знаете, можно прийти и забрать часть товара? Или не разрешат? сима ленд.
@dashulja_s если он не оплачен, то можно конечно
На озоне проще отменить заказ через чат поддержки. Так деньги вернутся быстрее, чем если ждать окончания срока хранения.
Личный кабинет-центр коммуникаций-сообщения.
Возможно Вам пригодится промокод на Озон OZON9E80N 🌸
ссылка