Добрый день. Снова я с этим WB. Это сбой или мой заказ назад ушел?

Question

Zhami · Answer

Тоже самое, с 12 числа нет посылки. Еше и костюм на утренник. Я писала обращение, в итоге они сказали что отправят мне деньги,  хотя я не отменяла заказ

Мама семерых Альхамдулилиях · Answer

У нас с 12 декабря задерживается, 16 написала обращение и отказ, сегодня поступил товар в распред.центр,что делать? Они мне деньги вернуть или товар забрать?

Алия · Answer

Не знаю. Сама не знаю что делать. Сумма тоже почти 10000

🥰 · Answer

В прошлый раз у меня так было, когда пришёл брак

Макинтош · Answer

У меня 2 раза один и тот же товар уходил в Костанай, хотя я из СКО. Потом обратно в Екатеринбург. Писала обращение, они как всегда ждите/ожидайте. Но я дождалась спустя 20 с чем-то дней.

Алия · Answer

Вы в каком разделе писали обращение? Я в задержке поступления. Мне в ответ только про возврат товара пишут

Макинтош · Answer

@aliya_shariki, да, задержка поступления. Писали если актуально то ждите товар. Если нет, то на 8 день можно выбрать отмену в личном кабинете.

Leya · Answer

Копируйте артикул товара и создавайте обращение

Алия · Answer

@missleya спасибо. нашла. отправила

Алия · Answer

это бесполезно((( Два раза написала. Пишет если вы отказались... о возврате. Короче  шаблоны отправляют

Leya · Answer

@aliya_shariki да они подготовились. Даже если и позвонить им,там автоответчик по номеру телефона определяет что это ты и просит подождать свою посылку и отключается. С оператором не соединяет

Leya · Answer

Да там пздц что твориться,ждала месяц!!!! И отменила заказ

Лучший комментарий

Комментарии