Кто сталкивался с возвратом в вайлдберриз?! Сегодня пошла возвращать куртку дочери, оказалась большая. А тут с отдела самовывоз кто принимает мне говорит, а где пакет со штрих кодом?! Без него могут деньги не вернуть? Я говорю чттоооооо?! 😟 я главное товар в надлежащем виде возвращаю, как положено с этикеткой. Нафиг им пакет?! В общем она сказала, что деньги могут не поступить. Это что было, кто знает?
Комментарии
Можно надавить, все данные есть в приложении в вашем, код товара, когда купили. Скажите, что не были в курсе и попробуйте сходить в другое отделение, наверно какой то вредный сотрудник попался
Да, нужен тот пакет с кодом в котором была вещь, без него не примут. Это так.
Штрих обязательно нужен. Надо было с ним отнести. Я сколько возвратов делала , всегда какую в тот же пакет с кодом. И без проблем принимали
Когда мой муж работал в ламоде у них тож возврат товара только с пакетом и штрихкодом должен быть а без него никакого возврата
Штрих код нужен,пакет сохраняйте.Но по вашей истории покупок в приложении же можно попробовать найти .А так все возвращают,мне возвращали деньги,иначе никто бы и не заказыыал.Зачем ,,кот в мешке.,,Это болтовня оператора,оставьте коммент при оценивании,пусть с ней поговорят.
При мне звонила девушка в колл центр их. И сказала, что не знала этих правил. У неё приняли товар без пакета со штрих кодом. Так как не владела информацией. Под давлением их колл центра приняли обратно в пункте приема.
Штрих-код обязательно нужен чтобы товар прошёл по их базе
Сама неделю назад узнала о пакете. Тоже заказала куртку а она нам большая, а пакет выкинули. Пришлось оставить , куртку продала за ту цену. Теперь ни какие пакеты не выкидываю . Им штрих код нужен
Они предупреждают ведь сразу чтобы пакет сохраняли но того времени пока точно не решите оставляете ли вещь. Без него не возвращают.
По штрихкоду вся история вещи - цена, название, отслеживание и отправка. Если нигде нет второго. То и принять не смогут, это как человек без паспорта😁
Да я тоже когда возвращала сразу просили этот пакет слава богу он у меня был ,а так на счет другого не знаю 2 раза у меня возврат был
Пакет со штрихкодом всегда требовали кажется, по крайней мере было так в ламоде
Хоть бы на сайте об этом писали, нигде не пишут, сами при выдаче товара не говорят. 🤭
@sapontey да к сожалению многие пока не столкнуться не знают об этом.я в отзывах прочитала что только со штрих кодом и теперь все пакеты оставляю на время проверки качества и размера.через службу поддержки попробуйте.они достаточно сговорчивы.и помогают решить многие вопросы
Всегда заказанные вещи сразу мерили и если не так в тот же пакет складывала и делала возврат. Это вроде логично ничего не выкидывать, пока не определитесь с тем оставить вещь или нет. Таже тема с коробками от бытовой техники. Хотя муж мой тоже выкинуть любит все и сразу.