Матрасный вопрос, купили матрас в январе 2018 в Орматек,летом заметили что начал проминаться, отправили жалобу на официальный сайт, ответили что наша гарантия уже прошла и была ВСЕГО 1.5 года.
А зачем тогда твердят что гарантия от 10 лет 🤦🤷 кто сталкивался, уже нельзя ничего сделать?
Комментарии
Мы купили чехол за 3390 очень нужная вещь кстати , ну и гарантию продлевает да на 10.000 лет . Но!! Вот в чем фишка его ещё надо правильно эксплуатировать . Раз в три месяца надо менять его - чтоб где были ноли , голова теперь лежала . И каждые 6 месяцев менять его - сторона на которой вы лежали чтоб перевернуть и она уже смотрела в пол . Вот тогда матрас прослужит долго .
@mama_lara20, наверное у него и вес больше ?
Можно вернуть. Обращайтесь к юристу по защите прав потребителя. Мы так второй диван возвращаем , диванам лет по 6-7 уже
В Асконе тоже самое. Говорят и пушут, что гарантия 10 или 15 лет, а по факту, если только у них чехол на матрас купить и ещё какие-то условия, лохотрон😊
🤦такая же история(Орматек в Руси)матрас купили 04.06.18 промялся и ответ "продавца" впринципе аналогичный вашему ((( :"Надо читать внимательнее бумаги на товар.... сказать всё что угодно могут..."
Почитайте отзывы в otzovik или irecommend орматек и аскона. Много подобных историй может вам поможет эта информация, про суды там тоже написано