Добрый день! Кто-нибудь делал на вайлдберис возврат по браку? Я создала заявку 12.12 всё ещё на рассмотрении. Как долго рассматривают, может кто знает?
Я недавно заявку оставляла о возврате так как без бирки товар пришёл
Долго рассматривали,но потом одобрили,сходила в пункт выдачи и вернула товар,тут же деньги поступили на счёт
@svetlana_0007, я торопилась и не заметила, что платье белое, мне надо было молочное (похожие цвета). Дома померила не подошло не по фасону, не по цвету. Возврат не прошёл потому что артикул не соответствует, артикул белого платья. Прям в пункте вайлдберис оформили возврат по браку вместе с продавцом. Она сказала ответ придёт очень быстро. Ответа нет, я начала волноваться, написала сюда, чтоб со мной поделились опытом возврата по браку. Я честно говоря себя какой то виноватой теперь чувствую....
7 дней рассматривали🤦 у них в правилах до 7 рабочих дней