Робот iRobot Roomba 960 ломается второй раз, чек утерян — куда писать?
iRobot roomba 960. Покупали прошлым августом. гарантийный срок истёк , но я полагаю срок службы нет. Чек утерян. Робот ломается уже второй раз , на данный момент запрашивают 3800 за ремонт и 900 за диагностику. Знаю что обязаны делать возврат или ремонт в течении срока службы. Но тут упираются и не хотят разговаривать . Что делать куда писать , мать его не за три рубля вещь...😢
Erika Veresk·
Длч начала найти офиц сайт производителя и написать туда.
Чек можно востановить в магазине. Помните когда покупали и где?
Виктория··
Мама сына (1 год)
поняла , напишу. А далее в официальный магазин уже с чеком претензию, да ?
Erika Veresk··
Вы уже можете сейчас официалу написать претензию. Указав когда купили, когда сломался. И если еще есть у Вас акты диагностики и ремонта то их приложить. Не ждать. А чек уже по мере переписки достать
Виктория··
Мама сына (1 год)
благодарю!