Марина Косметолог
mariwa-777
Марина Косметолог·Мама троих детей

Девочки, как отказаться от заказа на Вайлдбериз?

Сегодня не пришёл (косметика), а завтра мне уже не надо, ну или когда они там довезут...

Просто не забирать и деньги вернут мне на карту?

06.12.2020
1

Комментарии

heila
Оля·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Кнопка «отменить заказ» появляется, только если обозначенные ими сроки доставки вышли. А так надо сходить в пвз как придёт заказ и сказать что отказываетесь. Деньги возвращаются обычно за 2 дня

06.12.2020 Нравится Ответить
mariwa-777
Марина Косметолог·Мама троих детей

Спасибо! Уже разобралась, так и сделаю😘

06.12.2020 Нравится Ответить
girl_r2d2tattoo
ANASTASIIA·Мама дочки (8 лет)

Когда придёт, зайти в пвз и отказаться

06.12.2020 Нравится Ответить
frauaamal
ֶָ֢ Диана ֶָ֢ ·Мама дочки (7 лет)

@mariwa-777 посмотрите ещё раз или обновите приложение.

06.12.2020 Нравится Ответить
frauaamal
ֶָ֢ Диана ֶָ֢ ·Мама дочки (7 лет)

Я недавно зашла во вкладку доставка, там справа 3 точки нажала (...) и была кнопка отменить заказ :)

06.12.2020 Нравится Ответить
mariwa-777
Марина Косметолог·Мама троих детей

Ну обычно, если не более 30 мин с момента заказа прошло, то отказаться можно. А потом и кликать некуда, жду 4 дня. Сегодня надеялась получить, но увы...

06.12.2020 Нравится Ответить
frauaamal
ֶָ֢ Диана ֶָ֢ ·Мама дочки (7 лет)

@mariwa-777 я отменяла заказ спустя 6 дней после того как они похерили доставку.

06.12.2020 Нравится Ответить
blackpanther1996
Тереза ·Мама сына (4 года)

Надо звонить или писать им

Так никто деньги не вернёт

06.12.2020 Нравится Ответить
mariwa-777
Марина Косметолог·Мама троих детей

О как! В техподдержку?

06.12.2020 Нравится Ответить
blackpanther1996
Тереза ·Мама сына (4 года)

@mariwa-777 да, объясните им все, они скажут что делать

06.12.2020 Нравится Ответить
mariwa-777
Марина Косметолог·Мама троих детей

@karinagambarova402, Хорошо, Спасибо!

06.12.2020 Нравится Ответить