Ну-с, знающие. Расскажите мне. Подарили подарочный сертификат. Прошёл год. Говорят просрочен. Не принимают. Я как-бы не согласно. Это не купоны, не акции, а типо живые деньги на балансе карты. Кто сталкивался?
На подарочном сертификате есть условия, почитайте, там указана дата годности сертификата
На нём написано 1 год с момента активации. А как его активировать непонятно. По моему мнению, это совершить покупку, возможно не на весь номинал. А по их мнению с момента приобретения. Но по сути это они взяли и хоп мои деньги себе в карман, а мне пластиковую херню. Не хило так.
Интуиция подсказывает мне, что пандемия может считаться форс-мажором. Но читать условия, конечно, внимательно нужно.
По новым поправкам, если уже действуют , можно за них деньги вернуть, практически сразу. Пробуйте начать с заявления, потом роспотреб.
Заявление конечно обязательно на возврат. Они там могут писать что угодно и где угодно. Не надо ничего у них читать. Они работают на территории РФ и законы соблюдать долдны. Ни один их договор, не долден противоречить законам о ЗПП. Скажите им, и пишите в заявлении, что если не вернут в добровольном порядке, то Роспотреб взыщет с них через суд шттраф порядка 12тр в свою пользу, за договлр, ущемляющий права и противоречащий законам, а вы деньги за сертификат, 50% штрафа через суд
Подарочный сертификат - обменять на деньги.
В предверии Нового года хочу чаще поднимать темы по Закону «о Защите прав потребителей» поскольку эта тема актуальна.
Универсальный подарок - подарочный сертификат, подойдёт любому человеку и коллеги и родственнику.
Разберём ситуацию, когда человек решит обменять подарочный сертификат на деньги.
С юридической точки, «Подарочный сертификат» это заключённый договор купли-продажи где согласно ст.454 ГК РФ одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Деньги оплаченные за «подарочный сертификат» представляют собой предоплату.
Требуя деньги за «подарочный сертификат» потребитель расторгает договор купли-продажи.
❗️Для получения денежных средств потребуется предъявить чек, либо иной документ, подтверждающий поступление денежных средств.
Есть «хитрые» способы - вернуть деньги за «подарочный сертификат»⬇️
🔹Вы приобретаете Товар за сертификат и возвращаете товар в магазин в предусмотренный законом срок.Получаете за возвращённый товар деньги.
🔸Если по «подарочному сертификату» имеется срок обращения на его использование, Вы можете по истечению этого срока вернуть денежные средства с указанием на ст. 1102 ГК РФ неосновательное обогащение.
🔹Купить товар или услугу на сумму меньше, чем сумма по «Подарочному сертификату» и просить в рамках ст.1102 ГК РФ неосновательное обогащение выдать сдачу, разницу между покупкой и сертификатом.
Вот мой пост
Устанавливать какой-то срок использования сертификата-противоречит закону. Эт я у юриста вычитала
Мой сертификат с Бэби-ленда лежал больше года у меня .без проблем приняли его в магазине,никаких сроков по нему не было. Порадовал меня магазин этим.
Здравствуйте , удалось вам вернуть деньги ??? У меня такая же ситуация со спа салоном
Анна·
Мама сына (3 года)
Анна··
Мама сына (3 года)
У неё там образец претензии , почитайте
Ксения··
Мама четверых детей
вот я именно этои имела ввиду. Спасибо
КсеНоH··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Тож хотела искать ее пост
Анна··
Мама сына (3 года)
крутая баба, да?
КсеНоH··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
да вообще
Все актуальное у неё и по-человечески написано)