Как изменить адрес доставки заказа в Зарe?

Что нужно сделать чтобы изменить адрес доставки Зара? Заказ у курьера, почему то он говорит другой адрес который в лентнкенте. Мне звонили с dpd, говорят что бы изменить адрес нажать 1, в ответ тишина 🤷‍♀️🤷‍♀️