Девочки, вопрос.
Заказала ребёнку кроватку, привезли с браком. Должны отправить нам новые детали, но не хотят оплачивать доставку до дома, а только до пункта выдачи. В прошлый раз я оплачивала доставку до подъезда, тк ПВЗ находятся в такой заднице, что капец.
Я чёт не хочу больше платить деньги за доставку, тк не по моей вине мне прислали эту дичь.
Нормально ли требовать доставку до подъезда?
Комментарии
Пока, вроде, согласились оплатить полностью доставку.
Но если вдруг передумают, то напишу туда
Спасибо!
Конечно нормально, это же не по вашей вине не привезли все сразу
В таком случае я бы сказала совсем забирайте кровать , и возврат денег .
Они находятся в Нижнем Новгороде. А нас каким-то чудом надо ещё эту кровать тогда дотащить до пункта транспортной компании. Даже в разобранном виде в легковую машину она не поместится
Мы купили машину сыну за 40000, там в подарок были номера права коврик , привезли такое дерьмо, наклейки номера в три раза меньше автомобильных, права обычная визитка безо всего, и коврик дверной который вообще не влезает даже туда. Я звонила жаловась, сказали могу приехать забрать к ним в магазин, с хера ли я должна ехать? Я живу в доме за мкадом, у меня трое детей, а они в центре, сразу надо было нормальные присылать, я платила за доставку 1000₽.
Итог: все привезли мне в отличном виде как положено домой. Бесплатно
Конечно нормально, пусть привозят как изначально было все оплачено, до дома
Начните диалог, что по закону они вам обязаны предоставить бесплатно всю помощь при браке. Если они не пойдут на встречу, то скриньте все переписки и пишите в группу вконтракте ссылка . Они быстро разбираются с не честными продавцами.