Девочки, заказала на али посылку, доставку по Украине через Мист Экспресс. Неделю назад в Вайбер пришло сообщение мол сообщите в какое отделение. Я выбрала. Посылки нет и нет. Сегодня скачала приложение Мист, в надежде, что получится отследить. А там написано, что посылка отправлена назад!!! Сижу в шоке и не знаю что делать. Смс, что посылка пришла не было. Что делать? Написала в службу поддержки в приложении. Жду ответ. У кого то так было ? Посылку возвращали?
Upd. Сказали натупил отправитель, и посылка прийдет Укрпочтой.
Комментарии
То, что вам пришло сообщеним «выберите отделение» не значит, что оно пришло! Вам придёт сообщение, что оно находится в том отделении. Ждите. Всё норм. Знаю на личном неоднократном опыте
Так я зашла в приложение, а там написано, что посыла отправили обратно.
@juli4ka3691, позвоните и спокойно спросите. Может вы что-то неправильно поняли
Открывайте спор на алиэкспрессё и паралельно звоните на горячую линию и выясняйте почему её вернули назад
У нас так было с машинкой. Заказала с алиэкспрес, долго не было посылки, уехали в другой город, посылка пришла на новую почту, сделала переадресацию к себе, заплатила деньги, а мне в отслеживании написало, что посылка возвращена отправителю. Я открыла спор, прикрепила копию с почты, что она вернулась назад. Ну короче мне деньги вернули и на следующий день пришла посылка. 🤷♀️
Звонила им, ругалась прям . Вернули
@rina777333, посмотрю на сайте ещё. Спасибо
А сколько прошло с момента заказа и когда истекает срок защиты?