Честно, никогда не возникало проблем с этим. В разных лабораториях сдавали с месячного возраста.
Скорее всего в этом отделении не хотят с этим связываться.
Позвоните просто в ближайшие отделения и спросите насчёт медсестер
@marinaalieva6367, возможно оператор такая попалась 💩
Мы всегда приходили без записей и говорили какой анализ нужен, мне ни разу никто не сказал что медсестра не может грудничку взять кровь.
Либо оператора можно попросить соединить с конкретным отделением и у них уже узнать