Ох злая я такая!
Ненавижу когда так относятся к клиентам! Короче!
Доставка ИКЕА! (Посредники, которые)
Раньше были на Газете Звезда, сейчас на удаленке видимо , только домой доставляют.
От 5000 домой бесплатно привезут.
Комиссию берут 7%
Ок. Норм. Заказываю на 6500 почти (27.10) , жду заветной смс о доставке . Проходит 1,5 недели, пишу «что где ?»
Отвечают- в этот чт - сб ждите приедут. Жду смс. На дворе пт- смс нет. Пишу - где смс ? Обещали же ?
Отвевают уже в сб (14.11) - ой а ваш ковёр( который был в заказе) не привезли, завтра привезут . Ждите смс.
Блять. Жду.
Вчера пишу снова, ну где заказ то ? Сразу же приходит смс , ждите завтра(19.11) приедет доставка. Думаю ну наконец-то 😅
Сегодня с утра звонит девушка и говорит «а ковра то нет! Нигде его в наличии нет.» я такая ну ладно, везите уже без ковра, детскую надо оборудовать уже скорее. А мне отвечают- ок, только за доставку с вас 150₽. Ведь теперь заказ меньше 5000 выходит.
Занавес !
Сука! Дело не в 150₽, а в отношении таком.
Я же сделала заказ верно, все оплатила. То что не было в наличии, не моя боль. Клиентоориентированность - ноль!
А мне говорят- вернём деньги но вычтем деньги за платную доставку ...
Они потеряли одного клиента...ну и ладно !

Наверно кому то везло с ними, а мне вот нет!