Девочки как связаться с велдбирес ? Если деньги за возврат не переводят ?

Question

Лена · Answer

Я почти каждый день там что-то покупаю и два раза в неделю точно возвращаю🤔 ни разу не было затычек. Попробуйте в банке своём узнать

Анна · Answer

@svetikdyrzu ужас. А что говорят?

Светик · Answer

@annetka86, все исправим,деньги отправим,день два,последний раз когда звонила,уже сказали не могут назвать сроки(устала уже бороться с ними

Анна · Answer

@svetikdyrzu ну вот мне они должны 7500 руб, 2500 руб. Сегодня вернули. Посмотрим как остальное будут возвращать. Если что в Роспотребнадзор напишу.

Ольга · Answer

Писать им в чат

Ksu · Answer

Писала в чат поддержки,мне всегда сразу от wb деньги отправляли,а на карту приходили в течении 1-3х дней

Светик · Answer

Жду уже почти 2 месяца 😭звоню и пишу,все завтраками кормят😡

Анна Юрьевна · Answer

Что они вам говорят? У меня тоже возврат ни как не дойдёт до меня :(

Светик · Answer

@khanna1980, говорят в течении одного двух дней,деньги отправим и так по кругу(последний раз когда звонила,вообще сказали не могут сказать сроки,ждите😡

Анна Юрьевна · Answer

@svetikdyrzu, мне пришло уведомление в личный кабинет, с извинениями о том что у них тех. поломка какая то.

Анастасия · Answer

От любой компании возврат в течении 30 дней. И чем позже подается заявка на возврат, тем дольше могут возвращать. Пока компания обработает и найдет у себя Ваш платеж, потом они в банк заявку кидают и потом банк обрабатывает.

Sana_sana · Answer

84957755505

Анжи · Answer

Спасибо от души

Sana_sana · Answer

@angji111, да не за что)

guga · Answer

Это прям моя боль я уже 3 недели жду. Связываюсь только через почту, отвечают дня через 2🤦‍♀️и все никак типа ожидайте

Анжи · Answer

Вот вот , ни номера нифига

Анжи · Answer

Так на почте что сказали о задержке ?

guga · Answer

@angji111, ничего ожидайте поступления и все🤷‍♀️там долгая эпопея была, пришлось выписку из банка брать им отправлять они там посмотрели и в итоге жду

Ксения · Answer

Они вам скажут в банк позвонитт

Анжи · Answer

А банк что скажет ?

Ксения · Answer

@angji111, у них возможно там загвоздка и они ее не видят

Валерия · Answer

А сколько рабочих дней прошло с момента оформления возврата?

Анжи · Answer

7

Валерия · Answer

@angji111 да, много 😒 до 5 рабочих дней должен был прийти, иногда на следующий день приходит, иногда на 5-й.
Насколько я знаю, телефона у них нет, в соц. сетях отвечают более менее оперативно (в день обращения или на следующий 🙈)

Лучший комментарий

Комментарии