Когда я ребенку что-то не разрешаю, беру его наруки, а он начинает меня со всей силы дергать за волосы или хвататься за лицо и царапаться, что делать в этом случае? Бить не хочется, маленький он, да и вообще не смогу я поднять руку на ребенка