Девочки, может кто сталкивался. Я 22 октября сделала заказ в Дочках Сыночках, через приложение,…

Девочки, может кто сталкивался. Я 22 октября сделала заказ в Дочках Сыночках, через приложение, оплатила его. Потом отменила заказ. Мне пообещали, что средства вернутся в течение 3х рабочих дней. Я подождала 5,денег нет. Позвонила, сказали ждите 10 рабочих дней. Подождала, денег нет. Позвонила, оставила жалобу, её зафиксировали, сказали, что вопрос будет решён до 12 часов следующего дня. Я сутки подождала. Снова звоню. Зафиксировали, направили руководителю и вопрос будет решён в течение дня. Тишина. Звоню ещё раз вот уже сегодня, а меня будто на другую линию какую то перебрасывает, мелодия звонка другая, и никто трубку не берет. Звоню с другого номера, дозваниваюсь. Якобы повторно отправляют вопрос руководителю. Я просто в бешенстве уже. Сумма там не большая, но дарить я её не собираюсь. Куда писать, к кому бежать? Куда жалобу накатать можно? Ситуация просто бесит.