Хэлп девочки,подавала больше двух месяцев назад дочке новорождённой на выплаты,смотрю по статусу написано заявка…

Хэлп девочки,подавала больше двух месяцев назад дочке новорождённой на выплаты,смотрю по статусу написано заявка подготовлена и готовится к передаче в оив ,а внизу услуга оказано решено положительно,перехожу по ссылке а там пишут что на дочку никакие выплаты не выплачивались😭😭и как понять теперь отказано получается?