Такая ситуация. Вызвала такси в Яндекс Go, мне надо было в 2 места заехать, с Ржевки на Петроградку в час пик - 600 р.
Вместо обещанных 3-х минут- стою 10, а ничего не меняется в приложении - пишет- 3 минуты и машина приедет.
В итоге машина приехала, а в приложении так и висит- 3 минуты до вас.
И так в итоге всю дорогу.
Я спросила у водителя дважды- у вас нормально отображается поездка? Сказала ему, что у меня она в приложении не началась.
Он сказал- да, норм., не переживайте- все спишется как приедем.
В итоге, ничего у меня не списалось, как будто не было этой поездки.
Вот и как мне теперь ему деньги вернуть? Написала в поддержку- они молчат. А мне не по себе прям . Была б наличка- отдала бы так. А поездка по карте. И в приложении теперь числится как отменённая поездка.
Комментарии
Поддержка рано или поздно ответит. А вы правильно делаете, что озадачились) хорошо, что есть такие люди)
У вас должен быть номер водителя
Как водителю Яндекс.Go читать коменты выше просто отвратительно. Глючило приложение, а дурак - водитель.
Напишите ещё раз в поддержку. Но есть ещё вариант, что водителю заплатит Яндекс)
"Забавно", все пишут: "сам виноват, уроком будет и т.д", так легко можно "распоряжаться" деньгами человека, который их заработал🤷, помог автору и выполнил заказ, ах ну да, он же блять сам виноват, тооочно, он же не обратил внимание на то,что пассажир сказал,что что-то с приложением, НО дорогие мои, скажу так, что глюки бывают и что должен был сделать водитель, выкинуть автора??)) Мне интересно как будут реагировать, те кто написал, что поездка Вам в "подарок" и "он сам виноват", когда они выполнят работу и им не заплатят...а,хотя нет, Вы будете сами виноваты!
P.S: автор Вас понимаю и поддерживаю желание, оплатить поездку(работу) водителя.🤗
У меня была с Яндексом похожая история. У меня и водителя глючило приложение, мы начать поездку не могли. В итоге он плюнул, выключил телефон, отвез меня так, а потом включил и списалось как-то мало.
Забейте, хороший мужик вам попался просто 👍
Не хочу быть должна просто (( и за человека обидно - он пожилой, может и не знает каки-то моментов
@irina_po_photo по факту Вы не должны, все фиксируется в приложении.
А там телефон водителя не высвечивается теперь?
@viktoriatoronova, нет. Просто отменённая поездка. Никаких контактов 😔
Ну, как бы, сам дурак водитель раз на ваше замечание так отреагировал. У них же с приложением все связано. Не переживайте, ему будет урок
@lana88., не считаю так. Водитель предупрежден. Не среагировал. Чья проблема?
@olgadob83, ну вот потеряли вы вещь случайно, а вам её не вернут потому что это ваши проблемы. Норм?
Я сама возвращаю и хотела бы чтобы мне при необходимости возвратили.
@lana88., пример не в тему. Не потерянная вещь. Если честно, мне все равно. Я останусь при своем мнении
Утром тоже была проблема с такси, водитель сказал что приложение глючит
Девочки, спасибо! Все хорошо, поддержка ответила. Сказали- водитель неправильно завершил предыдущую поездку, поэтому так произошло. Списали сумму, все получилось 😊