Такая ситуация. Вызвала такси в Яндекс Go, мне надо было в 2 места заехать, с Ржевки на Петроградку в час пик - 600 р.
Вместо обещанных 3-х минут- стою 10, а ничего не меняется в приложении - пишет- 3 минуты и машина приедет.
В итоге машина приехала, а в приложении так и висит- 3 минуты до вас.
И так в итоге всю дорогу.
Я спросила у водителя дважды- у вас нормально отображается поездка? Сказала ему, что у меня она в приложении не началась.
Он сказал- да, норм., не переживайте- все спишется как приедем.

В итоге, ничего у меня не списалось, как будто не было этой поездки.
Вот и как мне теперь ему деньги вернуть? Написала в поддержку- они молчат. А мне не по себе прям . Была б наличка- отдала бы так. А поездка по карте. И в приложении теперь числится как отменённая поездка.