Мы на днях переводились из Чкаловского в Верх-Исетский, позвонила им, они мне сказали на какую посту, какие документы отправить, и чтобы через неделю перезвонить им, я им перезвонила, мое письмо они пропустили, попросили ещё раз продублировать и уже через дня 3, поменялась очередь и садик.

Вы изменили регистрацию?
Если нет, то вам надо в Чкаловском просто изменить приоритетные детские сады.
Мы были в Чкаловском на очереди, но переехали территориально в октябрьский. Когда пришла менять очередь, то сказали что без смены регистрации нельзя, только изменять сады в том районе где регистрация.

На почту напишите в октябрьский оо, что вот такая ситуация и тд, что делать