Доброе утро ! Может кто подскажет как быть ! Я подавала документы в мфц на выплату до 1,5 лет ещё в августе , но до сих…

Доброе утро ! Может кто подскажет как быть ! Я подавала документы в мфц на выплату до 1,5 лет ещё в августе , но до сих пор весит что рассматривают ? И начислений ни каких нет. Это возможно или мне отказали ? Дело в том что я подавала в Краснодаре т.к мы там проживаем и родила тоже там , но в сентябре месяце мы по работе мужа уехали на север и вернёмся только летом ! Когда подавала все документы не было оригинала паспорта мужа, вот думаю может из за этого отказ? Дозвониться до них нереально 🤷‍♀️ боюсь потерять выплату ! Может подскажете что делать?