Сходить к гинекологу либо терапевту, попросить направление на гормоны женские, щитовидной железы и витамины д, железо, ферритин. Сдать и узнать что у вас. Либо к эндокринологу идите сразу.
Обычно либо нехватка чего то либо нарушение гормонов. Щитовидка может такое давать
Проверить организм на дефициты и гормоны. Обратить внимание на запасы железа (феритин). Я делала это в поликлинике обычной бесплатно. Причиной оказалась жесткая скрытая анемия. Нормальный уровень феритина должен соответствовать примерно весу для того, чтобы с волосами все было хорошо