Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаОбъявления и услуги
Анна
Анна
Мама двоих (младенец)

Всем привет, девочки. Я менеджер компании NL. Пополняю свою базу клиентов. Вдруг для кого то буду полезной,…

Всем привет, девочки. Я менеджер компании NL. Пополняю свою базу клиентов. Вдруг для кого то буду полезной, проконсультирую по продукту, помогу подобрать, доставлю. И оставлю вам свой результат по одному из продуктов. Это мой не окончательный результат. Ещё как минимум 8 кг лишних.

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?