В марте я перестала пользоваться услугами ртк, тогда была самоизоляция, поэтому оборудование я не относила до сентября, т.к уеезжали в деревню, но все это время звонили их сотрудники, я им сто раз говорила, что уже не пользуюсь и т.д. В сентябре прихожу в офис, говорят долг 11,5к. я им объяснила ситуацию, говорят вы по телефону должны были расторгнуть договор, а когда я по телефону говорила, что хочу отключить, говорили только в офисе можно отключить 😳 написала претензию, все расписала как было, попросила проверить трафик. В итоге отклонили мою заявку, но все таки вычли пенни, долг -7к, но я не хочу платить, за то что не пользовалась 😬 кто нибудь сталкивался с подобным ? Подают ли в суд ? Легче оплатить или судиться ? Как же бесит, считаю они полностью виноваты, т.к мне никто не объяснил по телефону нормально, что нужно, куда обращаться и т.д.
Я готова оплатить только за оборудование, т.к сама поздно отдала и всё😬
Комментарии
мы их услугой пользовались только месяц, и то вайфай работал только две недели 🤣 два раза вызвали мастера, каждый раз предъявляла претензии что оборудование не работает должным образом и еще почти каждый день отправляли смс о задолженности вообще какого-то левого лицевого счета, умудрялись и в эл.почту письма отправить 😤 после этого в их службу позвонила, поругала всех, настрой боевой был 🤣 на завтрашний день с утра поехала к ним в офис разбираться, там же написала заявление и расторгла договор при них напик 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 еще в положении была тогда 😂💃🏻 все немножко в шоке были бьлх 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Как раз сегодня столкнулась с такой проблемой😬 приехала в офис говорю хочу отключить и сделать возврат обородувания сразу же звоните по номеру 8800....., а что оборудование по почтой отправить чтоли?! 🤯 сразу в тот кабинет идите там спросите сивцева 🤦🏿♀️ нашла сивцева, сказала что хочу сделать возврат, а они типо с коробкой надо 🤦🏿♀️ откуда я возьму коробку мы подключили почти 10 лет назад 😂🤦🏿♀️ когда еще в школе училась 🤣 ничего не знаю с коробкой принесете 🤯 потом спросила типо долг все равно будет увеличиваться, а они да 😏 и еще типо не отключайте смените точку интернета 😕
А мне сказали долг не будет увеличиваться, а через месяц смотрю на 1,5к больше стало 🤦🏻♀️
@lostcherry, @mamasita_m, бляяя мне тоже подобную хрень наговорили спустя полгода 🤦🏻♀️
Ртк такой ртк😬🤦🏻♀️ когда то отключала в офисе, и через ГОД приходит письмо от приставов оплатить долг, оказалось из за того что я подключила по акции и отключила не воспользовавшись год, они насчитали мне долги, хотя в офисе говорили все норм. И письмо это почта несла мне полгода🤦🏻♀️
Ой, бляя, у нас на старой квартире было такое, муж с ними ругался, долго ходили туда в офис, писали заявления итд итп, но все равно, как помню, пришлось оплатить😬 Они по телефону ещё говорят, ага, мол, если не пользуетесь, то баланс дойдет до ноля и все, не будет дальше считать, но хрен там плавал, на практике окажется, что обз должно быть заявление😑
Я из-за этого 100 лет назад отключила РТК где только можно и поклялась никогда их не подключать
Можно же было через приложение заблокировать, несправедливо конечно, но суд вы проиграете
Я звонила помню подавала заявку на расторжение, потом ходила в офис сдавала оборудование и там же все с концами оплатила, проблем не было ттт🤞🏻