А на вб никак нельзя отменить заказ? Случайно заказала не в тот город 😅 просто ждать, пока они сами…
А на вб никак нельзя отменить заказ? Случайно заказала не в тот город 😅 просто ждать, пока они сами отменят? Это сколько?
А на вб никак нельзя отменить заказ? Случайно заказала не в тот город 😅 просто ждать, пока они сами отменят? Это сколько?
Гуськова Полина·
Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)
По идее когда он будет доставлен в тот пункт вы сможете отменить его. А в процессе вроде как нельзя
ksenya_e··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Но может что-то изменилось. Я просто сама сталкивалась с таким и сама удивилась, что нельзя было
Гуськова Полина··
Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)
да? Ну возможно, я не помню, а сейчас проверить не могу... может быть и нельзя
ksenya_e··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
может они это изменили, но вот как-то раз я не могла сделать ничего. Они часто правила меняют
ksenya_e·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Самый ужас, что сами они не отменят) я спрашивала у нас в пункте, сколько лежит заказ. Она сказала, что до победного, пока за ним не придут 🤦🏼♀️
Олеся·
Мама троих детей
А позвонить на гл?
Наталья·
Мама дочки-младенца
Можно отменить через полную версию сайта, если заказ еще не у курьера
Елена·
Нельзя, прийти на пункт и отказаться надо. Ну либо наверно если он вылежит максимум срок и отправят назад, но какой он не знаю
Елена·
Я писала в службу поддержки, тоже в другой город к родителям случайно заказала, пришлось маму просить идти отказыватся
Val·
Я отменяда двумя способами.
Полная версия сайта, пока не у курьера.
Второй, как только приходил в пункт выдачи, то сразу же отменила, кнопка появлялась))))
Есть еще третий, когда придет в пункт выдачи, вам придет уведомление, что там то, номер телефона, позвонить и попросить отменить, только сообщите, что вы в другом городе и не можете приехать))) мне шли на встречу, делали отмену: по просьбе заказчика.
Anastasia ·
Можно отменить, если только что заказали
Татьяна ·
Они оправят, в пункте выдачи должен пролежать 16 дней и можно отменить заказ🤦🏼♀️
Елена·
Специалист WB Ева Вайлет
Отмена заказа возможна на основной версии сайта (зайти в раздел «Покупки», нажать «Подробнее о доставке», далее «Отменить доставку»), в мобильном приложении и мобильной версии (зайти в раздел «Доставка», нажать на значок в виде трех точек с правой стороны, появится кнопка «Отменить доставку») в течение 10 минут после его оформления в разделе Личного кабинета «Доставка» https://lk.wildberries.ru/myorders/delivery. По истечение 10 минут, Вы сможете отказаться от него непосредственно в момент доставки или отменить заказ самостоятельно в разделе Личного кабинета «Доставка», при условии, что заказ находится в пункте выдачи более 15 дней.
Денежные средства за товары будут автоматически возвращены на счет, с которого производилась оплата. Срок перечисления денежных средств нашим интернет-магазином в банк Клиента составляет 10 календарных дней. Срок зачисления средств на счет зависит от регламента Вашего банка, в среднем срок составляет от 3 до 5 дней.
Обращаем Ваше внимание, что заказ оформленный с доставкой в постамат самостоятельно отменить не предоставляется возможным
Елена··
Уехала в отпкск на 2 недели, тоже хотела отпенить заказ; отменить можно только лично придя в магаз(если не успели в первые 10 мин его отмннить) либо ждать две недели, тогда отменить