Напишите пожалуйста, через какое время в хеликсе ,на ковид приходил результат, если тест дома сами брали? Сегодня уже 3 сутки пошли, а результата нет 😬
Комментарии
@chu да..типа вы же сдали в хеликсе, мы то зачем ещё будем брать
Сдавали в вс через курьера, мужу с дочкой пришел в ночь с понед. на вторник , а мне в ночь на среду, хотя сдавали вместе все. Позвоните узнайте, но ждать долго дозвона, так же на сайте можно проверить результаты анализа по номеру из договора, если они сделаны то вышлют на почту.
Я,на сайте ввела номер договора, там пишет статус заказа в работе, телефон то у них круглосуточно работает?
@2010kalashnikova я вечером звонила в районе 20-00 наверно по екб, ответили. Т.к. тоже переживала, что мужу пришли а мне нет, там сказали , что в работе тест и если ночью результат не придет звонить им и будут разбираться. Так что можно подождать до утра, если результат не придет звонить им ..у них похоже рассылка ночью идет.
Ночью может придти или вы указали не те данные куда должны прислать
Звоните
Правда дозваниваться 30 минут
2 дня без дня забора ? Да я уже в личный кабинет заходила, написано в работе
Сыну пришёл на 5 день. Мне на третий. Они хитро считают сутки. Я, кажется, вам уже рассказывала.