@yuliya098, а проверку прошёл?
У меня так было с сыном, пришлось удалить и заново его данные внести, и только как свидетельство проверили, стало все отлично.
Мос.ру-личный кабинет-мои платежи-платные услуги-образование-родительская плата (дошкольная группа)-наименование получателя номер шк.-дальше выбрать СНИЛС и вбить снилс ребенка. Сразу находит счет