Расскажу вам одну чУдную историю) Я по жизни борец за справедливость. И знаю свои права. Как-то летом я купила себе босоножки на Ламоде. Честно отходила в них 2 месяца и в один день заподозрила что-то неладное. Поднимаю ногу, а там.. лопнула подошва. Пополам. Благо, я была дома. Позвонила на горячую линию, они говорят, месяц прошёл, извиняйте, ничем помочь не можем 🤷‍♀️ а я-то знаю закон. 2 года, ребят, должна прослужить одежда или обувь, потому всегда оставляю чеки и коробки😎 они мне: «идите в независимую экспертизу, докажут, что производственный брак, мы деньги вернём» Естественно я иду в экспертизу, там дают заключение о браке и я чешу в Ламоду. Милая девушка забирает мои босоножки, пишет заявление на возврат и так снисходительно мне говорит, тыкая пальчиком в мое заключение: «а это можете забрать себе» 🤦🏼‍♀️ милая девушка, ты правда думаешь, что я отдала за экспертизу больше, чем стоят эти босоножки просто для того, чтобы ты мне вернула деньги за босоножки?) ты мне ещё и за экспертизу должна) девушка пугается и говорит, что ничего не знает. Вечером звонят с горячей линии и говорят, что за обувь вернём, за экспертизу извольте. Не должны мы вам ничего. Я прошу дать мне письменный отказ и там указать основание, по которому мне не хотят вернуть деньги. Записываюсь на консультацию к юристу, но не дошла до него. Не успела. А сейчас приходит письмо, что деньги мы вам полностью переведём за все расходы. Это было ожидаемо, так как у них нет законного основания мне отказать. Поэтому, девочки, знайте свои права)
Ясю вам красивую в ленту)