Всем привет!
Девочки, расскажите как работает возврат на посылку с Али Экспресс? Вещь мне не подошла, я её хочу вернуть и чтобы мне вернули деньги , как это работает?
Первый раз покупаю там , вот и спрашиваю
Там есть товары с пометкой plus. Вот для таких товаров есть возможность сделать "удобный возврат". Он бесплатный, вам нужно ли отправить товар обратно продавцу, почта за его счёт, с вас только пластиковый конверт. Если у вас такой товар, то воспользуйтесь инструкцией по возврату, в Гугле введите.
Написать продавцу нужно, и решить вопрос, я только обменивала товар по причине их ошибки, не то отправили, я почтой отправляла за их счёт, продавец получил мою посылку, и отправил другую
На АлиЭкспресс фактически никто никогда не возвращает товар. Ну по крайней мере я об этом не слышала ни разу. Там просто тебе возвращают деньги, товар оставляешь себе. Но для этого нужно выиграть спор с продавцом.