Хочу на сбер накатать жалобу . А точнее на ипотечный отдел . Как это сделать ? На банки. ру напишу…
Хочу на сбер накатать жалобу . А точнее на ипотечный отдел . Как это сделать ? На банки. ру напишу тоже . Всегда мне говорили , что сбер гавно - банк 😡.
Лёля ·
Мама дочки (1 год)
Советую это сделать на сайте центробанка, а если есть основания то и в прокуратуру написать. Эффективность 100%
Кристина··
Мама троих детей
Ну до прокуратуры думаю не стоит . Так как не настолько критично 🤔.но спасибо за совет 😊
Юлия·
Мама четверых детей
А что случилось то??
Кристина··
Мама троих детей
Ой долго писать ... мат капитал заявление для пенсионного фонда ( внести в ипотеку ) не отправили . 40 дней прошло ... а я все жду . Звоню в банк спрашиваю : отправили ? Да отправили . В итоге позвонила в пенсионный фонд и что и следовала ожидать - они не чего не отправили . В итоге сейчас по новой через мфц подавали , а время то упущено 🙄. 12 дней назад подавали доки в Сбер на субсидию 450 000 за третьего . Мне сразу сказали , что заявление должен писать заёмщик , то есть муж ( я созаемщик ) хотя в нашей ситуации я должна была писать . Потом вообще сказали , что нам не положена эта субсидия и стали возвращать доки 🙄. Я настояла принять их все же , объяснив , что все узнала раннее . На что поступил ответ - не правильную информацию я прочитала значит 🙄. И вообще я созаемщик и писать заявления не могу . 🙄 прошло 12 дней и я сегодня решила позвонить в дом Рф , благо номер мне тут девушка подскакала . И что я услышала ? Что не какого заявления им от сбера не поступало 😡😡😡😡. Я злая ужас . Муж кое как зашёл в дом клик , а там оказывается сообщение 3 дня назад прислали , якобы он не поставил подпись на бумажке об обработке персональных данных . И просят принести установление об отцовстве на старшую дочь ! ( она от бывшего мужа ). Короче просто слов нет !!!! В итоге я снова должна тащиться туда с двумя детьми в понедельник . И муж должен брать отгул и ехать с нами . Просто из- за того , что работники сбер банка отдела ипотеки - не владеют информацией , так ещё и общаются по хамски !
Анюта·
А что стряслось?
Кристина··
Мама троих детей
Я выше написала 🙄для кого - то может это ерунда , а я зла 😡😡😡😡😡
Екатерина·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
В отделении, на сайте, колл-центр
Инга·
Мама дочки (4 года)
Сбер это отдельное царство обслуживания 🤣🤣🤣🤣у отца карта Московская тк его основная работа в мск. Раз у него закончилась карта , они его пинали и говорили езжайте за ней в Москву . В этом году опять 25 , в итоге мы подняли хай. И о чудо карту местную сделали с московским счетом . Чудо не иначе 🤣
Кристина··
Мама троих детей
Жесть . В Москву за картой 🙄🙄🙄🙄
Юлия О·
Мама двоих (1 год, 12 лет)
Пишите на сайте центробанка и на сайте сбербанка. Я как то жаловалась, так буквально сразу перезвонили с Москвы выяснять что случилось.