Как понять текст с отказом и положительным ответом?

не по теме, а Вы когда подавали? я через гоуслуги подала 3го августа, отсрочка по решению до сегодняшнего числа, а ответа так и нет...

Похоже, что у Вас 2 заявления было. По этому отказ, потому что положительное решение по другому номеру.

Возможно 2 раза подали на одно и тоже пособие

Как я понимаю, вы подали заявление 1, ему присвоен номер. и в результате рассмотрения вам было отказано.

вы подали еще одно заявление 2 или обжаловали заявление 1.

и вам написали, что принято положительное решение (то есть, они подтверждают отказ вашего заявления 1)

Отказ по одному заявлению по причине принятия положительного решения по другому заявлению.