Куда обращаться при проблемах в 17 поликлинике Тюмени?
Тюмень, кто относится к 17 поликлинике? Какой ужас происходит там. Ребенку пошёл третий месяц, мы не прошли врачей: офтальмолог, хирургу, стоматолог, Лор. Ходила к заведующей педиатрии. Сказала, что запишут, делала пометки себе в компьютер. Фиг!Обещала лично перезвонить по другим вопросам- фиг! Педиатр обещала записать сама к офтальмологу, как тот выйдет из отпуска- фиг! Посмотреть ребёнка планово в 2 месяца- та же хрень.
Причём я звоню сама в регистратуру записаться к врачам, записи нет. Говорят звонить завтра. И так я звоню уже с понедельника. ( до этого эти врачи были в отпуске). Хотя педиатр и медсестра должны сами записать грудничков планово. Уже жаловалась заведующей педиатрии. ( не только на это, были вопросы по серьезнее) Сидит там ребёнок и хамит ещё. В итоге ничего не решила. Куда обращаться? В страховую? Глав.врачу? В министерство?
Ps. Я надеюсь, здесь и врачи тусуются, и читают все это
Комментарии
Мы относились раньше к 5 пк. Прошли в месяц только узи. Остальных в 4 месяца. Сначала праздники/выходные,потом карантин. Сейчас относимся к 14 пк. К офтальмологу до сих пор попасть не можем! Скоро 2 года!
Я звоню всегда в департамент и в течении пары часов мне перезванивают с поликлиники и предлагают запись.
Я в этой поликлинике теперь только через страховую всё решаю. Обращалась уже раз 5 . В последний раз вот три дня назад было, не могла записаться к педиатру месяц, ходила, меня кормили завтраками, что позвонят на днях. Три дня назад пришла, мне нагло ответили что записей нет, я прям при ней начала звонить и сразу запись нашлась
Звоните не раздумывая в страховую, на следующий день вопрос будет уже решён.
Ну или в здравоохранение, но я не могла дозвониться
В департамент, 17 поликлиника только после их звонка и пропиздонов начинает работать
Я в шоке, конечно. Очень много отзывов плохих.
@marina_orl,уже в наглую вынуждают идти в платную, записи нет-если вам срочно сходите платно 🤷♀️
Рожала в 2013 году, и уже тогда там были такие проблемы. Меняйте больницу. Сама отношусь туда по прописке и не могу добиться нормального эндокринолога. Чуть ли не каждый месяц новый. Ужас. Бе-ги-те!
Нам 3 мес. исполнилось, мы тоже в 17. По поводу наличия записи, от участкового педиатра зависит. Нас записали и мы прошли почти все. 24 числа на последнее УЗИ сердца иду. Единственное, щас к педиатру на прием никак записаться не могу, в отпуске или на больничном видимо. Но я не тороплюсь, как получится запишусь... Как то так. Значит ваш участковый не особо рвение проявляет в работе
У нас в 5 поликлинике такого нет , приходят на дом по звонку , звонят спрашивают как здоровье .
Если бы я была в вашей ситуации , то начала решать по -другому .
Вам в департамент нужно обратиться , объяснить что происходит там вообще .
Видимо дела нет никому до 17 поликлиники ,а зря !
Я с 8 утра звонила месяц назад, чтобы вызвать врача, у ребёнка был кашель и температура...так до 18 вечера так и не дозвонилась...пришлось ехать! Это ужас! Мы тоже с марта уже попасть не можем...вроде записывались раз так потом нам перезвонили и сказали что врач на больничном!
А вообще да
Врачи ужасные в том плане, что выписывают все подряд...к дочери как не вызовешь, так целый набор ненужных лекарств. Считаю что лучше сходить на осмотр к платному и заплатить 1000 чем вот это вот все выслушивать и терпеть.
Я тоже ни разу не дозвонилась. Час на линии звонок держится, потом сбрасывается
Когда ребёнку шёл первый месяц, приходили педиатр с патронажной сестрой на дом, инструктировали о предстоящих медосмотрах, говорили, что сами будут звонить приглашать на день малютки) В итоге ребёнку почти полгода, реакции 0 от них. Проходили все обследования и врачей в платных клиниках
Ужас. Как так ? Они забывают или забивают? Видимо, начальство у них такое, не следит
@marina_orl, не знаю, существует он в этой ПК или нет, их работники так сказали) Возможно кадров не хватает или объем работы большой как следствие карантина... Наша медсестра уволилась оттуда, как я потом узнала. В любом случае это не освобождает их от ответственности. Видимо руководство поликлиники так «хорошо» работу организовывает
@marina_orl, вас никто и не должен пропускать
День малютки - это когда медосмотр у узких специалистов проходят несколько детей одновременно. Но не во всех пк он есть, в некоторых пк просто запись дают к разным врачам в разные дни (очень неудобно это)
Нам бы юриста и написать коллективную жалобу
Мы были в марте последний раз. Тоже им звонила спрашивала про прививки. Сказали вам врач позвонит и вот уже 3 месяца жду когда позвонит врач. 😭 уже сходила в платную и все сделала
У меня на приёме врач картой швырялась и грубила дико. Это мы пришли без записи по поводу мед карты узнать. Я подумала ну ладно может я не права что без записи с таким вопросом, хотя это меня с регистратуры туда отправили и сказали что мол в порядке живой очереди. Пришла во второй раз отдавать готовую карту(которую в итоге сделали платно, к специалистам в 17 не было записи) на подпись заведующей, врач опять начала не должным образом со мной говорить, я уже не выдержала и сказала ей ещё раз слово лишнее в мой адрес будет звоню в департамент. Доктор угомонилась. Я отзыв на сайте про докторов оставила. В итоге мне потом медсестра звонила ой я вам тут электронную карточку завела.
В фильтр на днях обращались, захожу сидит наша педиатр, я уже мысленно настроилась на ругачки-срачки. А доктор то наша общалась милее всех на свете. Надеюсь больше на работе ее не посещает дурное настроение и никто не сталкивается с ее грубостью.
Мы относимся . Я в департамент звонила . И у нас тоже проблемы есть . Ну меня там не отослали. И к заведующей тоже ходила кстати . Надо понапористей и понаглее 😉
Во первых самим брать и записываться не через регистратуру там стервы ещё те, а через госуслуги ловить запись, если нужно могу отдать запись к офтальмологу на 19 число сами не успеваем, я так многих врачей прошла, во вторых Лора не нужно проходить в таком возрасте) я сменила педиатра так как наша тупущаЯ и постоянно мне тыкала карантином, пришли к другому по собственному желанию рассказали ситуацию они нас записали куда я попросила и направление на анализы дали,прививки поставили, правда узи комплексное мы платно делали в мать и дитя)
А так да в департамент можно, только меня и там отослали мягко😀
Так что все в свои ручки и долбить их и долбить
Да в департамент или в страховую. Обычно сразу и записи находится и вспоминают что такое вежливость
@marina_orl департамент будет, нам там наоборот написали несуществующую болезнь почек по УЗИ
@marina_orl, а по поводу врачей. У меня сыну в месяц делали узи гм во 2 пк, просмотрели напрочь все. Я в 3 мес пошла платно, диагнозы и результаты совсем другие. Одна написала кисты справа, на самом дела были слева и размеры не указала, хотя это было принципиально важно для отслеживания динамики...в почках патологию и вовсе проглядела, хотя мне узист ещё на 3 скрининге отметил чтобы после рождения ребёнка тщательно посмотрели почки. Ругаться не стала, просто теперь платно прохожу то где под сомнение ставлю врачей бесплатных клиник
17 поликлиника- это ужас 😡🤦♀️