Привет. Может, кто-то делал покупки на сайте кит.бай и столкнулся с возвратом товара? Мы приобретали в январе месяце подвесной унитаз. Сейчас закончили ремонт в туалете,начали распаковывать его,а сзади есть сколы( сколы не видны при установке),но мы с мужем задумались,а вдруг они когда-нибудь себя проявят. Принимала я товар лично. Но не задумалась заглянуть вниз,сколы там,где канализационная труба. Естественно, я написала на кит.бай. моя заявка на рассмотрении..
Вот сижу и жду....
Комментарии
Ооо... ясно....и у меня уже попросили 100500 фоток🤭
@malishka9, ну у нас вообще ситуация с этой ванной была так себе: требовать замену на новую ванну муж категорически отказывался,потому что пришлось бы ее демонтировать,повредилась бы часть плитки,снова укладка плитки,а это и время,и деньги. Эти бы затраты нам вряд ли кто-то компенсировал,поэтому решили согласиться на вариант компенсации 🤷♀️
Скорее всего вернуть не получится. Во первых много времени прошло и никого не волнует, что вы им не пользовались. И сколы скажут, что сами могли сделать. Мол приняли и все, дальше ваши проблемы
Буду надеяться. Там видно,что заводской брак. Ответ напишу
Мы покупали чугунную ванну. Когда привезли ванну,мы осмотрели ее на предмет сколов и других повреждений,все было ок. Когда положили плитку в ванной комнате и установили саму ванну,я начала убираться,мыть эту ванну, на губке остались какие-то белые частицы. Оказалось,это краска. На ванне было 2 царапины, одна очень глубокая и вот они были так закрашены,что на первый взгляд никак не заметишь. Оформили заявку у них на сайте. Рассматривали долго, связывались с заводом-изготовителем, просили 100500 фоток повреждений,этой облезшей краски,штрихкодов. В итоге крайних так и не нашли. Сами kit.by предложили вариант денежной компенсации, компенсировали треть стоимости