Девочки, у меня ситуэйшэн.
Сдала ковер в стирку, большой,10м2. Согласились, что ждём очереди на стирку и сам ковер. Нам его привозят, пакет упаковочный грязный, сам ковер светлый на нем плесневые пятна и запах затхлый. Вызываю повторно, перестирывают его в ночь и высушивают. Говорят привезём, но в итоге он у них пролежал почти пять дней. Привезли, уже вечер, дети галдят. Раскрыли его, вроде пятен нет, запаха сильного сразу не учуяли. Но блэт, он есть. Воняет затхлым. Мы его проветривали, и в квартире, и на улице.
Что делать теперь.?
Я хочу в другом месте его перестирать и высушить нормально.
Опять выходит их вызывать и ещё и деньги возвращать.
Может кто сталкивался?
Сразу скажу, ковер не засикан, животных нет и по нему ходим без обуви. Те тут косяк компании в том, что просушили плохо .
Поговорите плиз со мной🙏
Комментарии
Каждому свое. Наш даже не растянут на мойке, он большой и затухнет быстрее.
@natalia_p, оооо, вы не представляете, какие там порой большие Ковры бывают 🤪
Я бы проконсультировалась с юристом , точно оставлять не стоит все без изменения такой косяк химчистки
Да, я очень спокойно решала с ними вопрос. Объяснила что меня не устроило, сейчас сложнее эмоционально.
Я не юрист, но я бы написала химчистке претензию в свободной форме в двух экземплярах. Без эмоций объяснила бы суть проблемы и свои требования, обязательно указала бы свои контактные данные. Если не отреагировали бы может быть наябидничать в Роспотребнадзор. Все зависит от степени моей взбешенности и их наглости 😅
В Роспотребнадзор попробуйте позвонить, вдруг подскажут
Есть проверенное место. Сдавали им. Просто они в Артёме, а эти в городе ну и решили рискнуть блин. Куда его пристроить не проблема. Вопрос в том, что деньги мне повторно платить придется, а работу они выполнили плохо . Человек я совсем не конфликтный, а нужно денежки вернуть. Как это сделать блин.
@natalia_p а в договоре этот момент не прописан? Мы в Артеме в австрею сдаём на чистку
@_victoria_makar_ нет ничего в договоре. Увы.
Мой на автомойке. Вообще без проблем. Хотя, казалось бы))) а если выпадает сушка на солнечные дни - вообще запах нравится 🤭