Можно ли вернуть деньги за неработающий пылесос Dyson?

Question

Подскажите пожалуйста, в марте купила пылесос дайсон в 5 элементе, гарантия 2 года, пылесос не работает, возможно ли вернуть деньги, или только ремонт?

Алена · Answer

Пишете в заявлении отказ от ремонта с требованием возврата денег. При выявлении заводского брака Вам вернут деньги. Более того, никаких 30% не может учитываться, тк для техники МБТ любой дефект является существенным, при условии, что в дефекте нет вины потребителя. 
Сдавать в магазине, все заявления там же. Срок для удовлетворения требования о возрасте денег 7 дней.

Кристина · Answer

Спасибо большое

Гравицапа Бегемотовна · Answer

А почему 2 года? На дайсоны обычно 5 лет🤔

Гравицапа Бегемотовна · Answer

@tlancova92 вертикальный? У меня на обычный 5 лет было.

Кристина · Answer

@niced87 да

Ольга · Answer

Мне в 5 элементе при поломке товара возвращали деньги уже 3 раза. Просто укажите что хотите возврат денег, от ремонта отказываетесь, они отправят на экспертизу, обычно это занимает около недели

Юля🌸 · Answer

@tlancova92 а доп гарантию вам не втюхали?

Кристина · Answer

@yuliya_rum я не согласилась)

Ольга · Answer

@tlancova92 это очень странно, я бы поехала с гарантией в магазин, где покупала

Александра · Answer

Вы можете сдать с требованием вернуть деньги, там предоставляют выбор ремонт или возврат денег

Кристина · Answer

Спасибо

Юля🌸 · Answer

По гарантии в ремонт.

Кристина · Answer

Я понимаю, а имею я право вернуть деньги, зачем мне поремонтированный пылесос?!

Юля🌸 · Answer

@tlancova92 езжайте в 5 элемент
Мне вот тоже надо ехать, только в электросилу

Можно ли вернуть деньги за неработающий пылесос Dyson?

Лучший комментарий

Комментарии